KÖPVILLKOR

Priser

Alla priser är i SEK. I alla priser ingår moms med 25 procent. Om momsen skulle ändras förbehåller vi oss rätten att justera våra priser med motsvarande belopp. Priserna är angivna exklusive frakt- och betalningskostnader. Fraktkostnaden som tillkommer på alla beställningar uppgår till 39 kr.

Fraktfritt över 600kr


Betalning

Betalning kan ske på följande sätt:

- Kortbetalning med Visa eller MasterCard som är avgiftsfri. Du väljer kortbetalning i kassan och får då fylla i dina kortuppgifter. När köpet är godkänt får du en bekräftelse på att din betalning gått igenom. Vi använder oss av DIBS Debitech som är ett av de säkraste systemen i Europa. Därför kan du tryggt handla med kort hos oss!

Ångerrätt

För dina inköp gäller en ångerrätt på 14 dagar (gäller ej broderade varor). Under denna period har du rätten att utan några förpliktelser från din sida, bortsett från transportkostnaderna, skicka tillbaka de artiklar du mottagit och få pengarna tillbaka. Returnerade varor ska vara oskadade och oanvända. Underkläder och badkläder får endast returneras i obruten förpackning.

Avgifterna är desamma oavsett hur många varor du köpt. Vid delretur återbetalas därför inga transportkostnader.

Reklamation och konsumentskydd

Om du får en felaktig, skadad eller felexpedierad vara kommer MiniFolk i händelse av retur att stå för transportkostnaderna.

Vid tvist hänvisar vi till ARN (Allmänna Reklamationsnämnden), vi följer alltid deras rekommendationer.

Konsumentköplagen, som tillvaratar dina intressen som kund, gäller naturligtvis när du handlar hos oss.

Transportskada
Är ditt paket vid mottagandet trasigt skall du omedelbart anmäla detta till posten/postens utlämningsställe. Vill inte posten kännas vid skadan (eventuellt dåligt emballage) ska Du kontakta MiniFolk. Försändelse som kommer bort vid transport till kund är MiniFolk ansvarig för. Likaledes är kunden ansvarig för att returnerade försändelser är emballerade på sådant sätt att de inte skadas på väg till MiniFolk. Kommer returen bort på vägen till oss så vänder du dig närmast till posten då du ansvarar för varor som skickas till oss.

Så här gör du om du vill byta eller returnera en vara

När du ska skicka tillbaka varor till oss ska du helst använda samma påse som du fått varorna i. Det är du som kund som har det ekonomiska ansvaret för att din retur kommer fram till oss.

Är varan skadad eller defekt på grund av felaktigheter från tillverkning eller p g a dåligt emballage, ersätts denna fullt ut av MiniFolk, d v s även fraktkostnader. Tag kontakt med oss på MiniFolk så ska vi rätta till felet, antingen genom att byta ut den felaktiga varan mot en ny, eller - om Du som kund önskar - pengarna fullt ut tillbaka. MiniFolk ansvarar inte för fel som uppkommit genom felaktigt handhavande såsom tvätt i fel temperatur, eller oaktsamhet av kund. Vid skador under frakt vänder du dig direkt till Posten!

Leverans

När vi mottagit din beställning skickar vi dig snarast en bekräftelse per e-post med information om din beställning. Ta för vana att alltid kontrollera din orderbekräftelse så att att den överensstämmer med vad du anser att du beställt , skulle det vara något du undrar över så kontakta vår MiniFolk omedelbart. När du kontaktar oss är det bra om du har ditt kundnummer tillgängligt. Vill du ändra eller avbeställa din order måste det ske senast kl. 16.00 samma vardag som din beställning gjorts.

Normalt sker leverans 2-5 arbetsdagar efter beställningen inkommit. Vi tar emot och levererar beställningar i den ordning de inkommit till oss. Om en leverans inte kan ske på grund av att varorna inte finns på lager eller om den blir försenad av andra orsaker får du ett meddelande om detta senast 30 dagar efter du gjort beställningen.

Angivna leveranstider är ungefärliga, Minifolk ansvarar inte för någon som helst skada till följd av att de aviserade leveranstiderna överskridits.

Kortbetalning

När du betalar med kort hanteras betalningen av vår betalningspartner DIBS DebiTech för att garantera snabb och säker betalning.

När du valt de artiklar du vill handla och loggat in väljer du Kreditkort som betalningsmetod och följer anvisningarna. Vid betalning med e-kort bör giltighetstiden vara minst 2 månader. En kontroll genomförs att kortuppgifterna stämmer samt att kortet har täckning för köpet. Pengarna reserveras på ditt konto. Det kan innebära att du inte kommer åt pengarna (beror på respektive kreditinstituts policy) men de har ännu inte förts över till MiniFolk .Samma dag som varorna levereras överförs pengarna via DIBS DebiTech till MiniFolk

Mer information om hur DIBS DebiTech fungerar hittar du hos DIBS DebiTech.

MiniFolk förbehåller sig rätten att neka köp.

Vid frågor kring kortbetalning kontakta MiniFolk på +46(0)8-272700

Åldergräns

Har du fyllt 18 år är du välkommen att handla på minifolk.se  Är du yngre måste du be en vuxen att registrera sig som kund.

Sekretess

Minifolk är ansvarig för behandlingen av de personuppgifter som du som kund lämnar till oss. Dina personuppgifter behandlas av MiniFolk för att kunna administrera dina inköp och i marknadsföringssyfte. MiniFolk lagrar personuppgifterna i ett skyddat register. Vi hanterar personuppgifterna enligt gällande lagstiftning.

Ansvar

MiniFolk ansvarar inte gentemot dig för någon som helst skada, med undantag för sådana fall där företagets ansvarsförsäkring täcker skadan och under förutsättning att försäkringsgivaren i förekommande fall godkänner att utbetalning sker. Förutom sådana fall är ansvaret genomgående begränsat till högst det belopp som utgör inköpspriset för den aktuella artikeln eller de aktuella artiklarna MiniFolk ansvarar aldrig för följdskador.

Force Majeure

Under force majeure skjuts MiniFolk förpliktelser upp. Om den period då force majeure råder är längre än 2 månader äger såväl du som MiniFolk rätt att upphäva avtalet utan att det i sådana fall finns någon skyldighet att betala skadestånd.

Med force majeure avses bland annat strejker, sjukdom hos personalen, transportstörningar, import/exportförbud, oavsett om detta förekommer hos företaget eller hos företagets leverantörer.

Bolagsinformation

MiniFolk org.nr 969739-1994



Vi reserverar oss för eventuella tryck- och skrivfel.





Adress: MiniFolk, Bergstigen 7, 169 33 Solna

innehar F-skattsedel